1. Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig omgående en bekräftelse per e-post med information om din beställning. OBS. Det kommer ytterligare bekräftelse/ på din beställning ! när vi packat och skickat era order. Spara gärna orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss. Leveranstiden är normalt 3-5 arbetsdagar. Vi meddelar om det blir längre.
2. Betalningsalternativ
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Läs mer om Payson här: www.payson.se Du kan även betala i förskot samt numera även använda Paypal om du föredrar det. 3. Returer och fel
Om paketet är skadat i emballaget anmäl det till ditt uthämtnings ställe direkt.
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt och begära ett s.k RMA-nummer, dock senast inom 14 dagar. Kundtjänst tar emot din felanmälan. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs och märk paketet med ditt erhållna RMA-nummer . Den fellevererade varan skall vara i oanvänt skick och i originalemballage.
OBS! Innan du returnerar defekt / fellevererade vara måste du kontakta Kundtjänst för att få ett RMA-nummer.
4. Ej utlösta varor
Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur. Betalning skall ske med inbetalningskort inom 14 dagar från faktura datum. 5. Ångerrätt
Som alla vanliga butiker erbjuder vi 14 dagars ångerrätt. Ångrar ni er så förbinder ni er att betala både frakt, returfrakt och andra kostnader som uppstår vid retur. Då ni slutför köp hos oss bekräftar Ni att ni gått med på dessa villkor enligt ovan.
6. Vid Tvist tillämpas gällande enligt Svensk lag |
